支持
支持
创建工单，让技术人员回电。问卷会随所选类别调整：回答越精确，技术人员准备越充分，问题解决越快。
技术人员将收到什么
您的工单随所有诊断所需信息一并发送，汇总在一张卡片上。技术人员无需在电话中重复同样的问题。
- 类别 在第一步选择，使工单直接转向正确的团队。
- 定向问卷的回答 第二步中，针对您的情况。
- 优先级 所选类别与自由描述，必要时附上附件。
- 您的信息，您的方案与联系方式偏好。
结果：技术人员以恰当的诊断深度回电，已了解您的上下文，直接解决问题。
时限
回复于 1 个工作日 · 一次故障 阻塞 优先处理。